在建筑消防排煙系統中，電動排煙天窗是保障人員安全和符合消防規范的重要設施。然而，市場產品質量參差不齊，采購時若未做好充分考察，可能導致天窗性能不達標、售后無保障，甚至影響消防驗收。因此，在選購電動排煙天窗時，建議向電動排煙天窗廠家重點詢問以下四個問題，以確保產品符合需求并長期穩定運行。

1、防水性能是否經得起考驗？

在實際使用中，電動排煙天窗若出現滲漏問題，不僅會影響建筑內部環境，還可能損壞其他設備。采購時需重點關注電動排煙天窗廠家使用的防水技術、密封材料以及天窗排水構造等。若廠家使用粘膠防水技術，則具有較大的漏水隱患，時間一長粘膠容易開裂、老化。建議選擇使用結構防水的電動天窗，天窗內型材一體成型，自帶內排水結構，防水更可靠，有效延長使用壽命。

2、 能否提供專業優化方案和技術支持？

優秀廠家不僅能提供標準產品，更應具備根據項目特點提供優化方案的能力。能否根據建筑結構特點調整天窗尺寸、開啟方式；是否提供荷載計算、結構優化等專業服務；如何平衡排煙需求和建筑能耗。選擇具備專業技術團隊和設計能力的廠家，要求其提供詳細的技術方案書。

3、安裝工期如何保障？安裝質量如何控制？

安裝環節直接影響天窗的使用效果和壽命。采購時需要明確施工周期，是否配備專業施工隊伍，有無完善的安裝驗收標準和質量監督體系，如何確保施工安全和成品保護。采購方可實地考察廠家正在施工或已完工的項目，重點觀察節點處理和細節質量。

4、售后服務體系是否完善？

電動通風采光天窗作為長期使用的設備，完善的售后服務至關重要。需要確認電機、控制系統、結構等不同部件的質保期；故障報修后的處理時效，是否提供24小時服務。優先選擇在項目所在地設有服務網點的廠家，確保售后響應速度。

選擇電動排煙天窗廠家是一項需要全面考量的工作。通過重點關注防水性能、技術支持、安裝質量和售后服務這四個核心問題，采購方可以有效評估廠家的綜合實力。建議在決策前進行多方比較，實地考察廠家案例，確保所選產品能夠滿足項目的長期使用需求，為建筑消防安全提供可靠保障。